| Supervizarea din perspectiva lui Alfred Kadushin |
|
Alfred Kadushin propune o dezbatere foarte interesanta pe tema supervizarii in asistenta sociala care ne ajuta intr-o buna masura sa concepem aceasta practica aplicata. El se sprijina pe elaborarea teoretica a lui John Dawson care, cu mai mult timp inaintea lui (1926) a stabilit aceleasi coordinate taxonomice pentru supervizare dupa cum urmeaza: Supervizare administrativa – promovarea si mentinerea unor standarde ridicate de munca, coordonarea si adecvarea practicilor profesionale cu politicile interne institutional administrative, asigurarea unui cadru profesional usor de condus. Supervizare educationala – dezvoltarea educativa a fiecarui membru al unei echipe profesionale, intr-o maniera calculata astfel potentand intreaga resursa de auto-realizare a persoanei si de descoperirea a posibilitatilor de eficentizare profesionala. Supervizare suportiva – mentinerea unor relatii de munca in armonie si culivarea unui spirit de coeziune. [Kadushin's (1992) evocandu-l pe Dawson 1926: 293]. Supervizare administrativa In supervizarea administrativa, principala preocupare este referitoare la corecta, eficienta si adecvata implementare a politicilor si procedurilor institutionale. Principalul scop este asigurarea aderentei la politica si procedura interna promovata pentru profesionisti (Kaudshin 1992:20). Supervizorul, autorizat de catre agentie, este mandatat sa supravegheze munca supervizatului. Acest rol presupune reponsabilitatea de a se asigura de faptul ca politica institutiei este implementata, aplicata ceea ce presupune, evident o functie de control si, in paralel, responsabilitatea de a capacita supervizatul pentru a-si atinge un maxim de randament profesional ( Brown si Bourne 1995) In aceeasi masura presupune reponsabilitatea de a mentine o stransa legatura cu ratiunea primordiala a institutiei, aceea de a derula servicii de prima clasa pentru persoanele care au nevoie ( sau in anumite cazuri ar avea nevoie astfel incat poate, ei sau altii ar trebui protejati impotriva agresiunilor). Supervizare Educationala In supervizarea educationala, principala problema pentru Kadushin (1990) este ignoranta angajatului sau inaptitudinea sa privind cunoasterea, atitudinile si aptitudinile necesare indeplinirii cu success a sarcinilor profesionale. Principalul scop este de a disipa ignoranta si a dezvolta aptitudinile si abilitatile. Procesul clasic implicat in acest rol este incurajarea reflectiei si explorarea caracteristicilor activitatii profesionale. Supervizatii pot fi ajutati astfel: - sa inteleaga clientul mai bine; - sa constientizeze mai bine propriile reacti si raspunsuri fata de client; - sa inteleaga dinamica interactiunilor profesionist-client ; - sa inteleaga maniera proprie de interventie si consecintele acestora ; - sa exploreze cai diferite de a lucra cu un client intr-o situatie similara(Hawkins and Shohet 1989) Supervizarea Suportiva In supervizarea suportiva, principala preocupare este satisfactia profesionala si morala a angajatului. Angajatii sunt perceputi in ipostaza de a se confrunta cu a varietate de agenti stersori corespunzatori locului de munca care, in afara unui ajutor care sa-i ajute sa depaseasca aceste situatii, ii pot afecta intr-un mod foarte serios si poate conduce la implementarea unor servicii mai putin satisfacatoare pentru clienti. Pentru profesionist este, in ultima instanta, o problema de burn-out. Kadushin sustine faptul ca celelalte doua forme de supervizare se centreaza pe nevoi instrumentale in timp ce supervizarea suportiva se centreaza pe nevoi expresive. Supervizorul urmareste prevenirea escaladarii situatiilor potential stresante, indeparteaza lucratorul din mediul stresant, reduce stresul si ajuta lucratorul, eventual, sa se ajusteze in functie de agentul stresor. Supervizorul este disponibil si abordabil, induce incredere lucratorului, aduce o noua perspectiva de perceptie, scuza esecurile atunci cand este cazul si nu incrimineaza, imparte responsabilitatea anumitor decizii, promoveaza oportunitatile de functionare independenta a lucratorilor si de success potential in indeplinirea atributiilor profesionale (Kadushin 1992). Sinteza Ovidiu Ionescu Cit Smith, M. K. (1996, 2005)’ The functions of supervision', The encyclopedia of informal education |







Obiectivele Asociaţiei Supervizorilor din România sunt: